Çağrı İş Sendikası Genel Başkanı Cihan Sezer ve beraberindeki heyet, Samsun AssisTT çağrı merkezi önünde gerçekleştirdikleri basın açıklamasıyla çalışma koşullarını protesto etti.

8 Mart Dünya Emekçi Kadınlar Günü arifesinde yapılan açıklamada, çağrı merkezi işçilerinin maruz kaldığı ekonomik ve psikolojik baskılar kamuoyuna duyuruldu.

"Kulaklığın ucunda sömürü var"

Sendika tarafından yapılan açıklamada, çağrı merkezi çalışanlarının dışarıdan "rahat" görünen işlerinin aksine, dünyanın en yıpratıcı mesleklerinden birini icra ettikleri vurgulandı. Bildiride öne çıkan temel sorunlar şunlar oldu:

Saniye saniye denetim: Tuvalet molalarının dahi saniye saniye ölçüldüğü, nefes aldırmayan çağrı trafiği.

Ekonomik çıkmaz: açlık sınırının altındaki ücretler, ödenmeyen promosyonlar ve "bir tavuk dürüm almaya yetmeyen" yemek bedelleri.

Psikolojik yıpranma: Müşteri stresi, ağır hedef baskısı ve yöneticiler tarafından uygulanan sistematik mobbing.

İşsizlik bir sopa olarak kullanılıyor

Açıklamada, işverenlerin ülkedeki yüksek işsizlik oranını bir tehdit unsuru olarak kullandığı belirtildi. İşçilere sık sık "Beğenmiyorsan kapı orada, dışarıda bu işi yapmaya hazır binlerce diplomalı işsiz var" denilerek sömürü dozunun artırıldığına dikkat çekildi.

8 Mart Mesajı: "Sömürü çarkını en çok kadınlar döndürüyor"

Yarın kutlanacak olan 8 Mart Dünya Emekçi Kadınlar Günü'ne de değinilen bildiride, çağrı merkezlerindeki ağır yükün büyük kısmını kadınların sırtlandığı ifade edildi:

"O kulaklıkların ucundaki sabrın, tükenen sinirlerin ve görünmez emeğin büyük çoğunluğu kadınlara ait. Doğum izinlerinden esnek çalışma haklarına kadar her alanda kadınların emeği yok sayılıyor."

Çağrı İş Sendikası, gücünü tarihteki ilk grevleri gerçekleştiren kadın işçilerden aldıklarını belirterek, insanca yaşam ve çalışma koşulları için mücadeleyi sürdüreceklerini ilan etti.

Çağrı Sen'in eylemine Samsun'da faaliyet gösteren Karadeniz İşçi Derneği üyeleri de destek verdi.

Yayın Tarihi: 08/03/2026 - 14:33